Jak wygląda praca firm świadczących usługi informatyczne (np. projektowanie stron www)? Wbrew pozorom nie jest ona prowadzona w oderwaniu od rzeczywistości. Specjaliści zanim przystąpią do opracowywania projektu czy szablonu strony dla klienta, analizują witryny jego konkurencji i wychwytują ich mocne oraz słabe strony.

Cel jest jasny: stworzyć serwis pozbawiony wad, jak najbardziej funkcjonalny, tj. przyjazny użytkownikowi, intuicyjny, łatwy, szybki w obsłudze i jednocześnie szybko się ładujący (zbadano, że internauci czekają ok. 8-10 sekund po czym rezygnują z odwiedzenia danej strony, jeśli nie chce się w tym czasie wyświetlić na ekranie ich komputerów).

Projektanci sprawdzają stopień rozbudowania graficznego , układ treści, czyli architekturę witryny. Na tej podstawie tworzą zarys serwisu dla klienta, z którym konsultuje się efekt prac każdego etapu tworzenia strony: projektu funkcjonalnego, graficznego, prototypu aż po implementację ostatecznych rozwiązań (łącznie z treścią poszczególnych zakładek, zawartością ruchomych elementów graficznych, widżetów i innych dodatków).

Oczywiście nawet najpiękniej wykonana witryna może po jakimś czasie znudzić się użytkownikom, dlatego eksperci proponują, żeby systematycznie ją zmieniać, udoskonalać, rozwijać, zamieszczać na niej treści, materiały, produkty, informacje przydatne osobom odwiedzającym serwis.

Internauci lubią mieć korzyść z odwiedzania danych stron. Można im np. zaproponować darmowe gry online.